購物流程

您可以選擇加入會員購物或是訪客購物(非會員) 。

會員購物可以使用購物金及享有購物紅利。

首次購物：請於官網右上角點選「會員登入」→「註冊新會員」，註冊一個專屬於您的購物帳號。

再次購物：請於官網右上角點選「會員登入」，選擇先前註冊的電子郵件或手機號碼登入，或使用 FACEBOOK 登錄。

當您訂單成立時，註冊信箱會收到「訂購明細」，我們會盡速為您安排出貨。

若想追蹤訂單處理進度，可於官網右上角點選「會員登入」→「訂購紀錄」查詢。

 

結帳方式：

  1. 信用卡
  2. ATM轉帳
  3. 貨到付款

 

配送方式：

  1. 我們所提供的產品配送區域僅限於台灣地區。
  2. 配送方式有以下幾種：郵局、7-11店到店、全家店到店、萊爾富店到店。
  3. 確認交易完成無誤且有庫存後，商品將於您付款完成後約2-3個工作天 (不含例假日) 出貨。

 

如欲退換貨：

請於猶豫期內至【會員中心】的【訂購記錄】，選擇欲辦理退貨之訂單，選擇【退換貨】並依照系統流程填寫退貨資訊，或來電04-8870235、0800-088918或來信【線上客服】，詳細告知我們退換貨之原因、商品現況、方便聯繫之市內電話、行動電話、及平日白天方便取件的地址(非門市地址)，後續我們將會安排物流人員於3-5個工作天內前往取件。
另請您配合以下幾點事項，將會加快退換貨的處理時效：

  1. 退換的商品除商品本體外，發票、配件、贈品、原廠包裝、附隨文件均須包含在內，切勿缺漏任何配件。
  2. 請您將退貨商品包裝妥當，若外包裝已丟棄，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠彩盒包裝外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張、書寫文字及任何會損毀外彩盒的行為，若有損毀將可能依照損毀程度酌收回復完整必要的費用。
  3. 組合商品退貨時，需退還整組商品；又若因退貨導致訂單金額未達滿額贈之贈送門檻，則須連同贈品一同退回。
  4. 提醒您，消費未達免運費門檻，辦理退貨仍需負擔此訂單之運費。

 

下列情形，則無法接受商品退換： 

  1. 商品已超過退換貨期七天猶豫期。 
  2. 已開封使用之商品。 
  3. 原發票遺失。 
  4. 未附原包裝紙盒。 
  5. 惡意或大量退貨。

 

退款說明：

  1. 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
  2. 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
  3. 當您購買金額未達免運門檻時，則本次退費金額不包含運費，實際退款金額為【訂單總金額 － 運費】。 
  4. 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們14天內會再將款項退到您的帳戶。